在1880年的6月27日，海伦出生在美国。刚出生的小海伦不是一出生就双耳失聪、双目失明的。她有一个美好的家园，父亲是一位军官，她的家有许多植物，俗称“绿色家园”。
但好景不长，刚生下来才9个月的小海伦突然脑出血、胃出血、高烧不退。家人赶忙请来医生，所有的办法都用过了，但就是高烧不退，最后，医生宣布无法救治时，奇迹发生了，海伦不但没有死，高烧也退了，可是病魔不甘心，它带走了海伦的听觉和视觉。开始时，海伦的视力逐渐下降，她开始讨厌阳光，但她也没办法，只好躲到黑暗的角落里去，就这样日复一日，海伦最终还是双目失明了。自从眼睛失明后，耳朵也开始不争气了，先是有点听不清，渐渐地越来越不清楚，最后，耳朵也失聪了。
从此刻起，海伦和有声有色的世界隔绝了。病魔在临走前把海伦推进了黑暗无声的世界里。命运是无法控制的、也是无情的，但也不是绝对的，有时，就会有奇迹发生！
海伦的祖父是一位盲哑教育家，就是做梦，他也不会梦见自己的孙女竟然也会是一名聋哑盲人。失去了视力和听力后，海伦渐渐变得暴躁起来，她觉得这个世界充满了黑暗和冷清。这个想法一直到了莎莉文的到来才结束。莎莉文老师为海伦减轻负担，开始教她怎样用手说话，让海伦那受伤的心窗再次打开，从此，海伦的心灵之光，终于被莎莉文老师这团烈火给点燃了。